¿Cuándo será procesado mi pedido?

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Debido a la contingencia por Covid-19, todos los productos serán procesados según disponibilidad nuestra y de nuestros proveedores.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Una vez que realizado su pedido, este llega entre 5 a 10 días hábiles luego de ser procesado.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Realizamos envíos a todo Chile a través de: Chilexpress, Varmontt o Starken {según disponibilidad} desde Arica hasta Punta Arenas.

¿Quién hace los despachos?

Despachamos a través de mensajería interna en ciertas comunas de Santiago, para el resto de las comunas utilizamos servicios privados de logística.

Mi pedido no llega

Los pedidos tienen un tiempo de despacho de 5 a 10 días hábiles luego de ser aceptado. Las demoras no son motivo de devolución, recuerda que pueden haber retrasos debido a la contingencia {te avisaremos si esto ocurre}. Te garantizamos la entrega de tu pedido a los datos que nos suministres. Ante cualquier inconveniente con la fecha de entrega, este será avisado al teléfono o correo de contacto que nos entregues. No nos hacemos responsables por extravíos o por lo que suceda una vez el paquete sea entregado en al dirección dada.